Потребительские предпочтения к атрибутам декоративных растений

Исследователи использовали технологию айтрекинга (отслеживания взгляда) и эксперименты с оценками, чтобы определить, что влияет на вероятность покупки комнатных растений потребителями. Исследование, опубликованное в октябрьском выпуске журнала HortScience, предлагает новые данные о потребительских предпочтениях и содержит ценные рекомендации для производителей и продавцов растений.

Учёные пояснили, что технология айтрекинга — это уникальный метод исследования, который может успешно применяться в садоводческой отрасли. В отличие от других методов, анализ айтрекинга показывает реальную информацию о поведении потребителей при получении информации, позволяя определить, какие атрибуты участники "визуально замечают", а какие склонны игнорировать.

Исследование также изучило интерес потребителей к трём конкретным атрибутам растений: способность удалять летучие органические соединения (VOCs), методы производства и место происхождения. Результаты показали, что альтернативные (например, органические) методы производства положительно влияют на покупательское поведение. Кроме того, происхождение растения внутри штата, внутри страны и высокая степень удаления VOCs повышали вероятность покупки декоративных растений участниками.

Третий элемент исследования — определение основных барьеров для покупки комнатных растений. "Знание того, что мешает потребителям покупать растения, даёт селекционерам, разработчикам, производителям, маркетологам и продавцам возможность устранить потенциальные препятствия", — заявили авторы. Наиболее распространённым барьером, выбранным участниками, был уход за растениями. "Цена, ограниченное освещение и ограниченное пространство были сопоставимыми барьерами для покупки, что указывает на возможную нишу рынка для недорогих, компактных, теневыносливых комнатных растений", — отметили они.

Визуальное внимание к самой высокой цене на растение увеличивало вероятность покупки у участников. "Есть несколько возможных объяснений этому результату, — сказали исследователи. — Во-первых, потребители используют очень мало информации, прежде чем принять решение о покупке, часто полагаясь в основном на цену. Во-вторых, участники исследования, вероятно, не определились с намерением купить и использовали цену в качестве решающего атрибута".

Авторы заявили, что понимание и продвижение атрибутов растений, соответствующих потребностям и интересам потребителей, может быть одним из способов смягчить снижение спроса на комнатные декоративные растения. "Результаты нашего исследования имеют значение для производителей и продавцов комнатных растений, поскольку они производят, продвигают и продают свою продукцию", — заключили авторы.